Küsimused, mida tasub ausalt vastata.

Ei — iga saidil olev teenus on hinnastatud. Standardtöö puhul lisage see ostukorvi ja tellige otse. Pakkumised on ainult erilahenduste jaoks: suured mahud, pidevad lepingud või miski, mis nimekirjas olevast paketist välja jääb.

Dokument või sisu ise, keelepaar ning kinnitatud tõlke puhul see, kuhu dokument läheb, et saaksime kinnitada õige kinnitusviisi.

Jah — lisage iga teenus ostukorvi ja vormistage tellimus korraga; koordineerime töö sisemiselt.

Jah — pidev ja korduv töö on tavaline, eriti äri- ja juriidilise ning tehnilise tõlke puhul; küsige püsikoostöö kokkuleppe kohta.

Näidatud hind on paketi või ühiku lähtepunkt; kõik valitud lisavõimalused (kiirem tarneaeg, lisakeelepaar, lisateenused) näidatakse enne maksmist, nii et lõppsumma pole kunagi üllatus.

Pangaülekanne on standardne meetod — väljastame arve ja kinnitame tellimuse pärast makse laekumist. Kassas on saadaval ka näidiskaardimakse.

Ei — hinnad on näidatud käibemaksuta (24%, Eesti standardmäär), lisatud kassas eraldi reana.

Jah — lisage kassas oma ettevõtte nimi ja käibemaksukohustuslase number (kui kohaldub), ning väljastame arve vastavalt.

Kinnitatud tähendab, et tõlkija allkirjastab ja pitseerib täpsuskinnituse — sisaldub igas kinnitatud tellimuses. Notariaalselt kinnitatud tähendab, et notar kinnitab lisaks tõlkija isikusamasuse ja allkirja. Apostillitud tähendab, et dokumendil on lisaks apostill kasutamiseks teises riigis. Mida teie vajate, sõltub sellest, kuhu dokument läheb — kinnitame selle enne tellimist.

Kui see läheb riiki, mis kuulub Haagi apostillikonventsiooni, on tavaliselt vaja apostilli, mitte täielikku konsulaarset legaliseerimist. Öelge meile sihtriik ja kinnitame selle.

Jah — korraldame kinnitamise registreeritud vandetõlkijate ja notarite kaudu, nii et teil pole vaja seda ise eraldi korraldada.

Jah — trükitud ja kinnitatud paberkoopia on saadaval lisateenusena, kohale toimetatuna tähitud kirjaga või kulleriga.

See sõltub pikkusest ja teenusest — enamik standardtellimusi valmib 3–7 tööpäevaga. Täpne tarneaeg on näha iga teenuse hinnaosas.

Jah — kiirtellimus (48 tundi, +40%) ja prioriteetne tellimus (järgmine tööpäev, +80%) on saadaval enamiku teenuste puhul.

Digitaalne tarne — turvaline link või e-post — sisaldub vaikimisi. Füüsiline tarne (tähitud kiri või kuller) on saadaval, kui vajate paberkoopiat.

Kulleritarne ELi on saadaval kassas; küsige tarne kohta väljaspool ELi.

Jah — iga dokumenti käsitletakse vaikimisi konfidentsiaalsena.

Jah — küsige seda tellimisel ja allkirjastame selle enne, kui faili avame.

Ainult nii kaua, kui on vaja tellimuse täitmiseks ja meie seadusest tulenevate arhiveerimiskohustuste täitmiseks, seejärel need kustutatakse. Täpsemalt meie privaatsuspoliitikas.

Tellimusele määratud tõlkija ja sõltumatu teine lugeja — mitte keegi teine, ja mitte kunagi kolmas osapool ilma teie nõusolekuta.